Para WordPress
Feedback visual de tus clientes en tus webs WordPress
Añade un botón de feedback a cualquier web WordPress con un fragmento de código. Tus clientes lo pulsan en la página que quieren comentar, anotan una captura y la envían, con la URL y los datos del navegador. No necesitan usuario de WordPress, y no hay ningún plugin nuestro que mantener actualizado.
- No depende de tu tema ni de tu maquetador
- Tus clientes no necesitan cuenta de WordPress
- Plan gratuito, sin tarjeta
Plan gratuito - Sin tarjeta - Listo en minutos
Instalación
Listo en dos minutos con WPCode
Copia el fragmento de tu proyecto en GiveFeedback.io. En WordPress, instala el plugin gratuito WPCode (también llamado Insert Headers and Footers), abre Code Snippets > Header & Footer, pega el fragmento en el campo Header y guarda. ¿Prefieres tocar el tema? Añádelo antes de </head> en el header.php de un tema hijo, para que las actualizaciones del tema no lo borren.
- Un fragmento por web, con el token de su proyecto
- Se carga en todas las páginas, también la tienda y el pago
- Si lo quitas, el botón desaparece sin dejar rastro
<script type="text/javascript">
(function(g,i,v,e){
i.gfConfig={token:"YOUR-PROJECT-TOKEN"};
/* ... the rest of your snippet ... */
})(document, window);
</script>Para tus clientes
Tus clientes revisan la web real, no un PDF
Tus clientes navegan por la web como cualquier visitante y pulsan Give Feedback en la página que quieren comentar. Anotan la captura con flechas, recuadros, texto, marcadores numerados y desenfoque, o señalan el elemento al que se refieren, y la envían. Funciona en ordenadores, móviles y tabletas, así que pueden revisar la versión móvil desde su propio teléfono.
- Flechas, recuadros, texto, marcadores numerados, desenfoque y recorte
- Desde ordenadores, móviles y tabletas
- Sin cuenta para enviar feedback
Para tu equipo
Avisos con los que tu desarrollador puede trabajar
Cada aviso llega a tu panel con la URL de la página, el navegador y su versión, el sistema operativo, la resolución y un registro de los mensajes de la consola, errores y peticiones fallidas de la página. Conecta la herramienta de tu equipo y también se crea allí, como incidencia de Jira, tarjeta de Trello, tarea de Asana o mensaje de Slack, con la captura adjunta.
Cómo funciona
Crea un proyecto
Regístrate y añade la dirección de tu web WordPress como proyecto. Copia su fragmento.
Pega el fragmento
Instala WPCode, pega el fragmento en el campo Header y guarda.
Pide feedback
Envía a tu cliente la dirección de la web: el botón Give Feedback está en todas las páginas.
Preguntas sobre WordPress
¿Hay un plugin de GiveFeedback.io para WordPress?
No necesitas uno nuestro. El botón de feedback es un fragmento en la cabecera de la web, que WordPress añade con un plugin gratuito de cabeceras como WPCode o con una línea en un tema hijo. No depende de tu tema ni de tu maquetador, y no tienes ningún plugin nuestro más que actualizar.
¿Mis clientes pueden enviar feedback sin usuario de WordPress?
Sí. Cualquiera que visite la web puede usar el botón: no necesita cuenta de WordPress ni de GiveFeedback.io. En los planes de pago puedes ocultar el botón y abrir el formulario de feedback desde tu propio enlace o menú.
¿Funciona en una web de pruebas (staging)?
Sí. Añade la web de pruebas como un proyecto aparte: el botón de cada proyecto solo envía avisos desde su propia web (con o sin www). Ten un proyecto para la copia de pruebas y otro para la web publicada.
¿Funciona con WooCommerce?
Sí. El fragmento se carga en todas las páginas, también la tienda, el carrito y el pago, así que tus clientes pueden reportar un problema en cualquier punto de la compra, con los datos de la página y del navegador.
¿Es gratis?
El plan gratuito incluye 5 proyectos y 50 avisos de feedback en total, con todas las integraciones. Pro y Empresa añaden más avisos, capturas sin marca de agua y la sincronización de estados en los dos sentidos con tu gestor de proyectos.
Recoge feedback en tu próxima web WordPress
Crea tu primer proyecto gratis. Sin tarjeta de crédito.
Plan gratuito - Sin tarjeta - Listo en minutos