Integración con Asana
El feedback de tus clientes, como tareas en tu proyecto de Asana
Cada aviso se crea como tarea en el proyecto de Asana que elijas, con la captura anotada adjunta y lo que escribió el cliente, la página, el tipo de feedback y los datos del navegador en sus notas, lista para asignar y programar.
- Una tarea por aviso, en el proyecto que elijas
- El tipo de feedback en las notas
- Incluida en todos los planes, también en el gratuito
Plan gratuito - Sin tarjeta - Listo en minutos
Por qué Asana
El feedback, en el proyecto donde tu equipo ya planifica
Los project managers llevan las webs de sus clientes en Asana: tareas, responsables y fechas. Cada aviso llega como tarea a ese proyecto, con su tipo de feedback y su captura, así recibe un responsable y una fecha como cualquier otro trabajo.
En Asana
Tareas con las que tu equipo puede trabajar
La tarea lleva el título del aviso. Sus notas tienen lo que escribió el cliente, la página, el tipo de feedback (Bug, Proposal, Recommendation o Feature, o los nombres que les pongas), el registro de la consola y los datos del navegador, con un enlace al aviso completo, y la captura anotada va adjunta. Asígnala, ponle fecha y muévela por tus secciones como siempre.
- El tipo de feedback en las notas
- Captura anotada adjunta
- Página, navegador y consola
- Un enlace al aviso completo
Configuración
Conecta Asana en menos de un minuto
En tu proyecto, abre Integraciones y elige Asana. Inicia sesión en Asana, elige el espacio de trabajo y el proyecto donde se crearán las tareas, y listo. Cada web puede usar su propio proyecto.
Cómo funciona
Añade el botón a tu web
Pega un fragmento en el <head>. Aparece un botón «Give Feedback» para tus clientes.
Conecta Asana
Autoriza a GiveFeedback.io en Asana y elige el espacio de trabajo y el proyecto.
Asigna y programa
Cada aviso se crea como tarea en ese proyecto, lista para darle responsable y fecha.
Preguntas sobre la integración con Asana
¿Cada web de cliente puede ir a un proyecto de Asana distinto?
Sí. Eliges el espacio de trabajo y el proyecto en cada proyecto de GiveFeedback.io.
¿En qué sección se crean las tareas?
Asana añade las tareas nuevas a la primera sección del proyecto. Muévelas por tus secciones como cualquier tarea.
¿La tarea dice qué tipo de feedback es?
Sí. Las notas incluyen el tipo de feedback que eligió el cliente, así los bugs y las peticiones se distinguen enseguida.
¿Mis clientes necesitan cuenta de Asana?
No. Tus clientes solo usan el botón de feedback de la web. Las tareas se crean en Asana con tu cuenta conectada.
¿El estado se sincroniza con Asana?
Sí, en Pro y Empresa: si completas la tarea en Asana, el aviso queda resuelto en GiveFeedback.io; si resuelves o reabres el aviso, la tarea se completa o se reabre. En el plan gratuito la tarea se crea, pero su estado no se sincroniza.
¿La integración con Asana es gratis?
Sí. Está incluida en todos los planes, también en el gratuito.
Convierte el feedback de tus clientes en tareas de Asana
Conecta tu primer proyecto gratis. Sin tarjeta de crédito.
Plan gratuito - Sin tarjeta - Listo en minutos